Aqui você confere os valores de frete da nova modalidade UNIVERSO ENTREGAS e também os valores mínimos de compra necessários para garantir a opção de FRETE GRÁTIS na sua região.

Informações Adicionais Sobre o Frete

Todos os valores de frete mencionados anteriormente se referem a caixas com até 40 cm de comprimento e peso máximo de 1 kg. Encomendas que excedam essas medidas poderão ter valores ajustados conforme as políticas das transportadoras.

A opção de envio UNIVERSO ENTREGAS segue a modalidade PAC dos Correios, oferecendo o mesmo prazo estimado e condições logísticas. É uma alternativa prática e eficiente para quem busca economia.


Como Escolher o Frete no Momento da Compra

Após finalizar sua compra e inserir o seu CEP, o sistema da loja exibirá automaticamente todas as opções de frete disponíveis para sua região. Entre as opções, poderão estar:

  • Correios (PAC ou SEDEX)

  • JadLog

  • Azul Express

  • Sedex

  • UNIVERSO ENTREGAS

Você poderá comparar prazos e valores antes de escolher a melhor forma de entrega para seu pedido.


Quer Saber Mais?

Para mais informações sobre envios, prazos de entrega, rastreamento e postagens, acesse a nossa Política de Privacidade clicando no link abaixo:

👉 [Clique aqui para acessar a Política de Privacidade] 

 

Lá você encontrará respostas detalhadas para as dúvidas mais frequentes.

Informações Sobre Frete e Entregas

A seguir, apresentamos todas as informações relacionadas ao envio e entrega de pedidos realizados em nossa loja. Nosso compromisso é garantir uma experiência transparente, segura e clara para todos os clientes.


1. O que é o Frete?

Frete é o serviço de transporte responsável por levar os produtos do local de origem (nossa loja) até o destino final (endereço informado pelo cliente). O valor do frete pode variar de acordo com o peso, dimensões dos produtos, distância e tipo de serviço escolhido (convencional ou expresso).


2. Modalidades de Frete Disponíveis

Oferecemos diferentes modalidades de envio, para atender às necessidades de cada cliente:

  • Correios (PAC ou SEDEX)
    Modalidade tradicional para envios em todo o território nacional. O PAC é mais econômico, com prazos maiores, enquanto o SEDEX é mais rápido.

  • Transportadoras Privadas (ex: Jadlog, Azul Cargo, Jamef)
    Utilizadas principalmente para prazos mais ágeis ou envios com melhor custo-benefício dependendo da região.

  • Frete via MotoBoy (para Petrolina-PE e Juazeiro-BA)
    Serviço rápido e exclusivo para entregas locais. Ideal para quem precisa de agilidade e praticidade.


3. Prazo de Envio e Entrega

  • O prazo de envio refere-se ao tempo que levamos para separar, embalar e postar o pedido.

  • O prazo de entrega começa a contar após a postagem, e varia de acordo com a transportadora escolhida e o CEP de destino.

  • A estimativa do prazo total é informada no momento da compra, com base na simulação feita no site.


4. Responsabilidade da Entrega

Após a postagem, a responsabilidade pela entrega do pedido passa a ser da transportadora escolhida pelo cliente, seja Correios, Jadlog ou qualquer outra.

Garantimos o envio dentro do prazo informado, mas atrasos, extravios, avarias ou problemas de logística são de responsabilidade da empresa transportadora. Em caso de problemas, daremos todo o suporte necessário para abrir uma reclamação e acompanhar a solução junto à transportadora.


5. Política de Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para diversas regiões, mediante os seguintes critérios:

  • O valor da compra deve atingir o mínimo exigido (R$200, R$250 ou R$499, dependendo da localidade).

  • Importante: Para validar o frete grátis, o valor total da compra não pode considerar descontos, como:

    • Pagamento via Pix com abatimento;

    • Negociações diretas via WhatsApp;

    • Cupons promocionais.

O valor final após descontos deve ser igual ou superior ao valor mínimo exigido para o benefício ser aplicado.


6. Frete com Valor Fixo — Petrolina e Juazeiro

Disponibilizamos entrega via MotoBoy com valor fixo para as cidades de Petrolina-PE e Juazeiro-BA, com as seguintes condições:

  • A entrega deve ocorrer em área urbana ou até 5km de distância da loja;

  • O valor pode ser ajustado caso o endereço esteja fora da área de cobertura.


7. Dicas para Evitar Problemas com o Frete

  • Verifique o endereço informado com atenção antes de finalizar o pedido;

  • Acompanhe o rastreio (enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem);

  • Em caso de atraso ou qualquer irregularidade, entre em contato conosco para suporte.


8. Suporte ao Cliente

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda sobre prazos, rastreio ou frete grátis, nossa equipe está à disposição no WhatsApp (número no topo da página). Respondemos com agilidade e transparência para garantir sua satisfação.

Frete Grátis — Condições para Validação

Para validar sua compra e garantir o FRETE GRÁTIS para sua região, o valor total da compra não poderá considerar descontos. Ou seja, para ter direito ao frete grátis nos valores de R$200,00, R$299,00 ou R$499,00, o total da compra após descontos (como pagamento via Pix ou negociações diretas) deve ser igual ou superior ao valor mínimo exigido.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp — o número está disponível no topo da página.


Informações sobre Frete com Valor Fixo para Petrolina (PE) e Juazeiro (BA)

Essa opção é válida exclusivamente para entregas nas cidades de Petrolina-PE e Juazeiro-BA.

  • O valor do frete poderá sofrer alterações conforme a área de entrega.

  • O valor fixo se aplica a entregas dentro da zona urbana ou no máximo 5 km de distância da loja.


Responsabilidade pelo Transporte

Após a postagem do pedido, a responsabilidade pela entrega é da transportadora escolhida pelo cliente no momento da compra (ex: Correios, Jadlog, entre outras).

 

Nós garantimos a postagem dentro do prazo informado, mas atrasos, extravios ou problemas de entrega são de inteira responsabilidade da empresa transportadora.